お客様本位の考え方をもとに、社員・販売店スタッフ全員が当社の経営ビジョンを理解し共有することによって、地域のお客様に満足していただき、愛される新聞販売店と成ることができると考えています。

地域のお客様に信頼されて、期待以上の満足と価値を提供できる社員・販売店スタッフを育てることが当社の使命です。

当社では、真の「お客様本位」の会社と成るために2000年度から日本経営品質賞（JQA）の経営品質向上プログラムに全社で取り組んでいます。

経営の品質を高めるため、社内で様々な日々の業務・活動・アセスメントを行うとともに、定期的に外部から専門の講師を招き社員研修を実施しています。

研修は経営品質向上プログラムに沿いながら、社員の自主性と創造性を重視し、新しい時代の朝日新聞販売を担う人材育成を目的としています。